SKS精品笔记本以精品奉献客户，服务为本。与市场上大部分商家提供的“免费保修”不同，我们提供的是全免费保修（一般无特殊说明均为2个月），即换件不收手工费，也不收成本费，真正全免费，是真正意义上的免费维修；而市场上的商家多是免手工费，收成本费，其实是有偿维修，即“成本费维修”，SKS的成本费维修是终身的。

    为了更加规范SKS的行为，方便网友监督，也为了更好的为各位网友服务，SKS制定如下保修条例：

    在SKS提供的免费保修期限内，可以获得全免费的保修。SKS对需要特殊说明的部分说明如下：

    1.人为损坏不在保修范围之内。所以，请您在购机时仔细查看机器外观和屏幕（点、划痕），对外观破损和屏幕点，SKS不提供保换服务。（本条针对本地客户，异地客户参见异地客户购机指南）

    2.电池保修注意事项：电池请不要带电插拔，插拔时务必关机并拔下外接电源，对因热插拔带来的电池、电源模块及主板损坏不在保修范围之内；深度放电带来的电池损坏不在保修范围之内；待机状态下，保换期内IBM T30电池保1.5小时，其它IBM电池保2小时；COMPAQ N410C电池保1.5小时，其它COMPAQ电池保2.5小时。免费保修期间，所有电池保待机1小时。待机状态时间是指在机器打开，电池模式选择便携/袖珍式，屏幕打开无屏保状态下，从电量100%～0%的时间。

    3.机器上SKS的标签损坏，对应部件及可能带来相关损坏的部件不在保修范围之内。所以到SKS免费保修之前请确认您的机器标签完整。

    4.维修时间SKS承诺为最多14天。但是实际维修时间一般为2天，稍长3天，7天以上的维修极少。对被维修的部件，如果出保，则按照损坏部件保修1个月处理。